Văn bản này ràng buộc ai và có hiệu lực từ lúc nào
Khi bạn bấm nút đăng ký và hoàn tất mở tài khoản, bạn chấp nhận toàn bộ nội dung bên dưới. Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản cá nhân chơi tại UWC88, kể cả tài khoản mở qua ứng dụng Android hay qua trình duyệt trên điện thoại. Chúng không áp dụng cho đại lý, đối tác quảng cáo hay nhân sự nội bộ; nhóm này có hợp đồng riêng.
Bạn phải từ đủ 18 tuổi và có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật nơi bạn cư trú. Nếu bạn mở tài khoản giúp người khác hoặc dùng tài khoản của người khác để chơi, chúng tôi có quyền đóng tài khoản đó mà không cần báo trước. Việc bạn tự kiểm tra xem cá cược trực tuyến có hợp pháp ở địa phương mình hay không cũng là trách nhiệm của bạn.
Bản tiếng Việt là bản được dùng để giải thích khi có điểm chưa rõ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ mục nào, cách xử lý đơn giản nhất là ngừng sử dụng dịch vụ và rút số dư còn lại về tài khoản ngân hàng đã xác minh.
Mở tài khoản cần đủ điều kiện gì
Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ
Chúng tôi đối chiếu họ tên, ngày sinh và số tài khoản ngân hàng vào lúc bạn rút tiền. Một ký tự sai trong tên chủ tài khoản cũng đủ khiến lệnh rút bị giữ lại để kiểm tra. Hãy đọc lại từng dòng trước khi gửi, đặc biệt là dấu trong tên có âm tiết như Ấ, Ệ, Ỹ.
Mỗi người chỉ nên có một tài khoản
Tài khoản trùng thiết bị, trùng số điện thoại hoặc trùng tài khoản ngân hàng được xem là của cùng một người. Nếu bạn vô tình tạo hai tài khoản, hãy nhắn bộ phận hỗ trợ để đóng bớt một cái trước khi nạp tiền; xử lý ở bước này đơn giản hơn nhiều so với lúc đã phát sinh khuyến mãi.
Xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên
KYC là điều kiện bắt buộc trước lần rút đầu tiên, không phải trước khi chơi. Bạn gửi ảnh một trong ba loại giấy tờ: căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe. Thời gian duyệt thông thường là 12 giờ. Sau khi hồ sơ được duyệt, lần rút đầu tiên mất khoảng 1 giờ; các lần sau nhanh hơn nhiều.
Những việc bạn không được làm
Danh sách dưới đây không dài, nhưng vi phạm một mục là đủ để tài khoản bị tạm khóa. Chúng tôi ghi rõ ngay từ đầu để bạn tránh trước, thay vì phải giải thích sau khi số dư đã bị giữ.
- Mở nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi chào mừng nhiều lần.
- Dùng tiền từ thẻ hoặc ví điện tử không đứng tên bạn.
- Chạy bot, phần mềm tự động hay nhiều cửa sổ trên cùng một bàn chơi.
- Bắt tay với người khác để đặt cược đối lập trong cùng một ván.
- Yêu cầu ngân hàng hoàn tiền sau khi đã nhận thưởng.
- Bán, cho thuê hoặc chuyển tài khoản cho người khác sử dụng.
Nạp tiền, rút tiền và doanh thu cược
Các con số dưới đây áp dụng cho mọi tài khoản, không phụ thuộc hạng VIP. Hạng VIP chỉ thay đổi mức hoàn trả và hạn mức rút mỗi ngày, không thay đổi điều kiện cơ bản. Bạn có thể nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc chuyển khoản từ BIDV, VietinBank, Techcombank, MB Bank.
| Nội dung | Giá trị áp dụng |
|---|---|
| Nạp tiền tối thiểu | 100.000 ₫ |
| Thời gian tiền vào tài khoản | khoảng 4 phút |
| Rút tiền tối thiểu | 250.000 ₫ |
| Hạn mức rút mỗi ngày | 560.000.000 ₫ |
| Thời gian xử lý lệnh rút | khoảng 27 phút |
| Lần rút đầu tiên | khoảng 1 giờ, sau khi KYC được duyệt |
| Doanh thu cược yêu cầu | 14 lần tiền thưởng |
Doanh thu cược được tính thế nào
Chỉ những vé cược có tỷ lệ trong khung cho phép mới được cộng vào doanh thu. Cược hòa, cược bị hủy và cặp cược đối lập trên cùng một trận không được tính, vì chúng không tạo ra rủi ro thực sự. Ví dụ: nếu bạn nhận phần thưởng từ khoản nạp đầu tiên, bạn cần đạt doanh thu gấp 14 lần số tiền thưởng đó trước khi rút phần thưởng.
Khuyến mãi và phần điều kiện đi kèm
Khoản thưởng chào mừng 250% cho lần nạp đầu tiên, tối đa 18.000.000 ₫, không phải tiền miễn phí hoàn toàn: nó đi kèm điều kiện doanh thu 14 lần và hiệu lực 7 ngày. Nạp lại lần sau có mức 22%, hoàn trả hàng ngày 1,1%, và 88.000 ₫ cho mỗi người bạn giới thiệu thành công sau khi người đó nạp khoản đầu tiên.
Nếu bạn không đủ doanh thu trong 7 ngày
Phần thưởng và tiền thắng sinh ra từ phần thưởng sẽ bị thu hồi; số dư do bạn tự nạp vẫn nằm trong tài khoản. Bạn không mất tiền nạp, chỉ mất phần thưởng. Vì vậy hãy xem danh sách trò chơi được tính doanh thu trên trang khuyến mãi trước khi bấm nhận, nhất là khi bạn chủ yếu chơi live casino.
Một khoản thưởng chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người, mỗi thiết bị và mỗi tài khoản ngân hàng. Nhận trùng qua tài khoản thứ hai được xem là vi phạm mục hành vi bị chặn ở trên.
Chuyện gì xảy ra khi tài khoản bị tạm khóa
Chúng tôi tạm khóa để xem lại dữ liệu, không phải để giữ tiền của bạn. Trong thời gian này bạn chưa nạp hay rút được, nhưng vẫn liên hệ được bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để biết mình đang ở bước nào.
Sau khi rà soát, một trong ba kết quả sẽ xảy ra: mở lại tài khoản và giữ nguyên số dư; mở lại và thu hồi phần thưởng liên quan; hoặc đóng tài khoản và trả lại số dư hợp lệ. Bạn có thể phản hồi kết quả qua live chat kèm ảnh chụp lịch sử cược để chúng tôi đối chiếu lại.
Khi hai bên không đồng ý với nhau
Bước đầu tiên luôn là live chat. Hãy gửi mã vé cược, thời điểm và số tiền cụ thể để chúng tôi tra đúng giao dịch; một tin nhắn chung chung thường khiến bạn phải chờ thêm một lượt hỏi lại. Nhật ký hệ thống, gồm lịch sử cược và lịch sử giao dịch, là căn cứ để đối chiếu.
Nếu kết quả vẫn chưa thỏa đáng, bạn có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại. Câu trả lời sẽ được gửi bằng văn bản trong tài khoản để bạn lưu lại, thay vì chỉ trao đổi miệng qua chat.
Khi văn bản này được cập nhật
Điều khoản có thể thay đổi khi có quy định mới hoặc khi một quy trình nội bộ được điều chỉnh. Bản mới sẽ hiển thị tại chính trang này và kèm thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng. Bạn nên xem lại trang này mỗi khi có thông báo, nhất là trước các dịp cao điểm.
Việc bạn tiếp tục chơi sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận nội dung mới. Riêng khoản thưởng bạn đang giữ sẽ tiếp tục theo điều kiện ghi tại thời điểm bạn nhận, để bạn không bị đổi luật giữa đường.
Những trang nên đọc kèm văn bản này
Điều khoản chỉ là phần khung. Ba trang dưới đây đi sâu vào từng quy trình cụ thể mà bạn sẽ gặp trong tuần đầu sử dụng tài khoản:
- Hướng dẫn rút tiền và xác minh KYC — chuẩn bị giấy tờ, thời gian chờ, hạn mức.
- Khuyến mãi & VIP — điều kiện từng khoản thưởng và các hạng thành viên.
- Chính sách bảo mật — dữ liệu chúng tôi thu thập và cách bạn yêu cầu chỉnh sửa.
- Chơi có trách nhiệm — công cụ tự đặt giới hạn khi bạn thấy cần.
Bạn còn thắc mắc gì trước khi đồng ý
Tôi có thể mở tài khoản khi đang ở nước ngoài không?
Bạn mở tài khoản theo nơi cư trú và giấy tờ tùy thân của mình. Khi rút tiền, hệ thống đối chiếu tên trên tài khoản ngân hàng với giấy tờ đã xác minh, nên việc bạn đi công tác hay du lịch ngắn ngày không ảnh hưởng gì.
Nhận thưởng 250% rồi rút trước khi đủ doanh thu có được không?
Không. Phần thưởng bị khóa cho tới khi bạn đạt doanh thu 14 lần trong 7 ngày. Bạn vẫn rút được phần tiền mình tự nạp, nhưng khi đó phần thưởng và tiền thắng từ phần thưởng sẽ bị thu hồi.
Quên mật khẩu và đã đổi số điện thoại thì làm sao?
Bạn liên hệ live chat và gửi lại ảnh giấy tờ đã dùng khi KYC để xác minh. Sau khi khớp, bộ phận hỗ trợ cập nhật số điện thoại mới và cấp lại đường dẫn đặt mật khẩu, bạn không cần tạo tài khoản khác.
Điều khoản này có áp dụng cho ứng dụng Android không?
Có. Ứng dụng và trình duyệt dùng chung một tài khoản, một số dư và cùng bộ điều kiện. Khác biệt duy nhất là cách cài đặt và cập nhật phiên bản, phần đó được mô tả ở trang tải app.
Số dư còn lại được xử lý thế nào nếu tài khoản bị đóng?
Chúng tôi hoàn phần số dư hợp lệ về đúng tài khoản ngân hàng đã xác minh, sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện. Khoản chuyển đi theo cùng quy trình và thời gian như một lệnh rút thông thường.
Bao lâu thì tôi nhận được tiền ở lần rút đầu tiên?
Hồ sơ KYC thường được duyệt trong 12 giờ, sau đó lần rút đầu tiên mất khoảng 1 giờ. Từ lần thứ hai, lệnh rút xử lý khoảng 27 phút với các kênh MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Đọc xong văn bản này, bạn có thể mở tài khoản UWC88 để bắt đầu, hoặc quay lại trang chủ xem các sảnh chơi và mức nạp tối thiểu trước khi quyết định.